La saga des programmes de fidélité dans l’univers du jeu vidéo connaîtra bientôt un nouvel épisode, et pas des moindres : Sony a annoncé l’arrêt de son programme PlayStation Stars. Ce service, qui promettait de récompenser les joueurs pour leur engagement, se voit finalement contraint de lever le rideau.
Un départ précipité pour PlayStation Stars
À partir d’aujourd’hui, PlayStation Stars ne prendra plus de nouveaux membres, et ce programme de fidélisation tirera sa révérence le 2 novembre 2026. Les membres actuels pourront cependant continuer à échanger leurs points jusqu’à cette date fatidique. En revanche, ceux souhaitant accroitre leur niveau ou gagner des objets de collection numériques devront passer à la caisse avant le 23 juillet 2025, date à laquelle ces fonctionnalités prendront fin. Un choix qui ne manquera pas de susciter des interrogations parmi la communauté.
Un bilan dans l’incertitude
Lors de l’annonce, Grace Chen, porte-parole de PlayStation, a souligné que l’évaluation des activités qui engagent le mieux les joueurs a été cruciale. Bien que l’initiative ait débuté avec de grands espoirs en fin 2022, il semble que l’entreprise se soit heurtée à des défis imprévus. « Nous continuons d’évaluer nos enseignements clés de ce programme, et cherchons des moyens de construire sur ces acquis », a-t-elle déclaré.
Les promesses d’un programme ambitieux
Lors de son lancement, PlayStation Stars visait à intégrer les joueurs dans une expérience dynamique, promettant la collecte d’objets numériques uniques et la possibilité de débloquer des récompenses. Les utilisateurs étaient invités à compléter des campagnes et à afficher leurs trouvailles dans une vitrine numérique sur l’application PlayStation. Mais à quel prix ? Les attentes, bien qu’élevées, n’ont peut-être pas été satisfaites.
Une leçon ou un coup dur ?
Le fait que Sony clôt ce programme soulève des questions quant à l’avenir des systèmes de fidélisation dans l’univers du gaming. Alors que le marché évolue rapidement, il est indéniable que les entreprises doivent s’adapter en permanence pour répondre aux besoins d’une communauté de joueurs en constante mutation. Si PlayStation Stars était un projet avorté pour le moment, ses concepteurs pourraient en tirer des enseignements précieux pour de futurs développements.
| Date clé | Évènement |
|---|---|
| Aujourd’hui | Fin des nouvelles adhésions au programme |
| 23 juillet 2025 | Fin de la possibilité de gagner des points et objets |
| 2 novembre 2026 | Fin complète de PlayStation Stars |
